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代言人之惑:代言與代價(jià)
作者:成功營(yíng)銷 時(shí)間:2008-8-13 字體:[大] [中] [小]
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好比溫室里精心培育的名貴花朵,品牌亦是命運(yùn)多厄,成長(zhǎng)歷程異常艱難,衰敗起來(lái)卻是義無(wú)反顧。不久前,美國(guó)女星莎朗?斯通因?yàn)殛P(guān)于西藏問(wèn)題的一番“真情告白”,不小心激怒了國(guó)內(nèi)外的愛(ài)國(guó)人士,連帶她所代言的Dior品牌也受到了牽連,暗自叫苦。撤了廣告,發(fā)了聲明,抵制的呼聲仍然不絕于耳。原來(lái),代言與代價(jià)之間不過(guò)咫尺天涯。
隨著廣告日益泛濫,廣告的效用也日漸式微,邀請(qǐng)靚麗的明星作代言,借勢(shì)借力,已成為許多企業(yè)營(yíng)銷推廣的不二法門(mén)。成功的品牌代言活動(dòng)不僅可以起到示范消費(fèi)、增強(qiáng)說(shuō)服力,以及傳播品牌個(gè)性、建立品牌形象的作用,還能促進(jìn)當(dāng)前的銷售增長(zhǎng),培養(yǎng)忠誠(chéng)顧客。代言人選擇的正確與否關(guān)乎品牌的成敗。如若代言人選擇不當(dāng),不僅營(yíng)銷效果不佳,還會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)品牌的誤讀。而網(wǎng)絡(luò)傳播的迅速,更是放大了這種風(fēng)險(xiǎn)。
首先,代言人與品牌必須具有共同特質(zhì),才能建立起品牌聯(lián)想。國(guó)際影星鞏俐憑借一流的演技獲得社會(huì)大眾廣泛的喜愛(ài),而用她來(lái)代言摩托車,就不免有些匪夷所思;同樣,羅納爾多縱然球技一流,深得球迷愛(ài)戴,而用他來(lái)代言沒(méi)有任何關(guān)聯(lián)性的潤(rùn)喉片,就讓人有些啼笑皆非了。其次,代言人必須符合品牌定位。雖然人氣暴漲的某位超女個(gè)性十足,但不符合女性滋補(bǔ)品的目標(biāo)客戶特征,選擇其代言而為人非議自然也就不奇怪了,示范消費(fèi)與增強(qiáng)說(shuō)服力更是無(wú)從談起。第三,代言人的選擇必須保持內(nèi)在的穩(wěn)定性與一致性。打造品牌絕非一朝一夕的事,明星的事業(yè)巔峰時(shí)間短暫,如何做好代言人的更換與銜接以保證品牌傳播的一致性,是每個(gè)企業(yè)都將面臨的挑戰(zhàn)。事實(shí)上,根據(jù)一時(shí)風(fēng)尚來(lái)選擇品牌代言人是當(dāng)前品牌代言所面臨的最大風(fēng)險(xiǎn)。另外,突發(fā)事故往往會(huì)給品牌帶來(lái)巨大的麻煩,因此對(duì)代言人言行的預(yù)見(jiàn)性或許也應(yīng)在考慮之列。Dior品牌的遭遇便是最好的例證。
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